Nouveau podcast CIO Révolution : pour cet épisode, nous avons eu l’honneur d’échanger avec Patrick Hereng qui a travaillé comme CIO chez Total pendant plus de 15 ans ! A travers ses expériences, il nous partage le regard qu’il porte sur les évolutions qui bousculent le métier de DSI !
Assurer la transformation digitale d’une grande entreprise
Assurer la transformation digitale d’une entreprise n’est déjà pas chose aisée, alors comment transformer un groupe qui est présent dans plus de 150 pays ? Patrick discute avec nous des difficultés auxquelles il a dû faire face durant ses années chez Total ! Selon lui, si une DSI veut accompagner efficacement son entreprise, elle doit obligatoirement organiser sa prise de décision : si les projets les plus importants ne sont pas priorisés, c’est toute la transformation qui est pénalisée !
Installer un management de la confiance pour accélérer la transformation
On sait que les métiers reprochent souvent aux DSI de ne pas être suffisamment réactives et de ne pas parvenir à déployer assez rapidement les outils dont ils ont besoin. Pour Patrick, l’une des principales raisons à cette problématique est le gouffre qui existe trop souvent entre les équipes IT et les métiers. L’une des réponses pour accélérer la réactivité des entreprises aux besoins métiers pourrait être le poste de CDO, même s’il ne règle pas tout… Mais selon Patrick, la meilleure manière de fluidifier la relation entre différentes équipes est de renverser le paradigme de management : il plaide pour que l’on abandonne le modèle du contrôle et que l’on passe à celui de la confiance !
La prise de risque comme impératif à la transformation digitale !
Dans cet épisode, notre invité nous permet aussi de prendre de la hauteur sur les problématiques auxquelles sont confrontés les DSI au quotidien. Selon Patrick, elles sont aussi le fruit d’un héritage culturel français qu’il faudrait faire évoluer : on doit intégrer le droit à l’erreur ! De cette manière les équipes IT oseront prendre des risques et n’auront plus peur d’arrêter les projets qui ne fonctionnent pas. Mais pour aller dans ce sens, il y a une condition sine qua non : l’entreprise doit être dirigée par des personnes qui comprennent vraiment les enjeux du digital !
Bonne écoute !
