La newsletter des DSI
CIO Révolution by Airsaas

DSI : le métier le plus stressant ?

Publié par
Bertran Ruiz
Le
26/3/23
Le Blog AirSaas

Bonjour ,

Ce n’est pas de tout repos tous les jours, d’être DSI ! Entre les projets qui s’éternisent, menant les différentes parties prenantes à s’impatienter, les imprévus qui s’accumulent, et les urgences qui s’empilent les unes aux autres, le stress peut rapidement monter.

Allez - respirez un grand coup, et lancez-vous dans la lecture de la newsletter du mois. Nous avons rassemblé pour vous plein de ressources pour vous aider à mieux cadrer et prioriser vos projets, et créer l’engagement de vos collaborateurs et des métiers jusqu’au bout.

Au programme aujourd’hui :

💡 Le challenge du mois : comment raccourir la durée des projets pour générer plus d'engagement de la part de toutes les parties prenantes.
🔥 La leçon à retenir : le rôle du DSI vis-à-vis du stress qu'une situation de crise peut provoqer dans l'oganisation
🔩 Les nouveautés AirSaas : une fonctionnalité pour rendre plus clairs les rôles de chacun sur la plateforme.


Et plein d’astuces concrètes pour mettre un coup d’accélérateur à la transfo de votre entreprise !

🎧 Pas le temps pour de la lecture ?
Dans le métro, la voiture, ou en plein jogging, écoutez l’épisode 65 de notre podcast CIO Revolution. Dedans, Catherine Meyer, DSI de transition, vous dévoile les raisons qui font que votre DSI va partir - mais vous donne aussi les clés pour savoir comment vous sortir (réellement) d’une crise.
Le challenge du mois

Il n’est pas rare, dans les organisations, de voir des projets de 18 mois se monter. Or, face à ce type de longs, longs projets, au bout d’un moment, c’est le bazar ! Plus aucune des parties prenantes n’y comprend quoi que ce soit, créer du momentum dans les équipes devient complexe… et finalement, tout le monde a l’impression que le projet ne verra jamais le jour.

Notre position : Tout projet, quelle que soit votre organisation, ne doit pas ne doit pas dépasser les 3 mois. Eh oui, vous avez bien lu : 3 mois. A la clé d’une telle décision, vous créez des projets homogènes, où chacun comprend bien les finalités en jeu.

Oui, mais dans le cas où tous vos projets prennent 18 mois, alors ? C’est simple : il vous suffit de le segmenter en 6 projets de 3 mois, présentant 6 grandes phases. A l’issue de chacune de ces phases, vous pouvez alors faire un bilan avant d’attaquer la suivante - idéal pour motiver régulièrement toutes vos parties prenantes !

Les sceptiques vous diront…
  • Impossible : tous mes projets durent 18 mois ! Mon organisation n’est pas adaptée à cette méthodologie.
  • Impossible de découper un projet ERP en projet de 3 mois. Les types de projets que je gouverne ne peuvent pas être segmentés comme ça.
  • Je ne vois pas à quoi ça sert. Après tout, on ne va pas refaire un cahier des charges à chaque fois, alors qu’on poursuit un grand objectif final !
Vos défenseurs rétorqueront…
  • D’une certaine manière, c’est déjà ce qu’on fait sur nos projets longs ! Puisqu’on les découpe déjà en grandes phases, cette méthodologie ne nous rajoute pas de travail supplémentaire.
  • En faisant ça, la temporalité DSI peut s’aligner sur celle de l’entreprise. Toute l’organisation fonctionne sur un système de semestres ou de trimestres. En planifiant des projets de 3 mois, avec des bilans à l’issue de chacun des projets, notre DSI fonctionnera aussi comme ça.
  • Par conséquent, cette nouvelle temporalité permet de faire converger les énergies des métiers avec les sponsors. Chacune de ces parties prenantes tend vers un seul et unique événement par trimestre, et s’aligne ainsi mieux.
  • Voilà qui est top pour dynamiser notre roadmap avec toutes les parties prenantes ! La perspective de présenter un bilan à la fin du trimestre motive tout le monde à finir les projets de 3 mois - bien plus qu’un projet long dont on ne voit pas le bout.
Le must-read de notre blog…
📚 Vous l’avez sans doute déjà expérimenté dans votre rôle de DSI : en matière de priorisation et de sélection de projets, il n’y a pas de méthodologie magique. Ce qui a fonctionné sur une période donnée ne fonctionnera peut-être pas sur la suivante. Mais ne vous découragez pas ! Dans l’article suivant, à travers des retours d’expérience de DSI, des réflexions et des approches méthodologiques pragmatiques, on analyse pour vous ce que vous devez inclure dans votre processus de sélection et de priorisation. Place à des process modernes et agiles !
La leçon à retenir ce mois-ci
“Voilà une règle de base pendant les crises : le responsable prend le stress. Plus tu prends le stress, moins tes équipes le prennent, mieux elles vont travailler. En tant que manager, c'est notre rôle de prendre la pression”

C’est ce que nous disait Joël Olivier, DSI de transition, dans l’épisode 62 de notre podcast CIO Revolution… et il n’y a rien de plus vrai ! Être manager aujourd’hui va bien au-delà du fait d’être un simple donneur d’ordre : vous êtes le “tampon” entre la Direction Générale et vos équipes, qui va non seulement faire passer et clarifier les messages-clés, mais aussi absorber la pression qui peut venir d’en haut.

L’idée, en somme, est simple : plus vous prenez à cœur ce rôle de tampon, plus vos équipes ont du temps de cerveau disponible et de sérénité à accorder à leur propre cœur de métier. C’est épuisant, certes - mais c’est là la clé du succès, dans une période de crise ou non !

Quoi de neuf, chez AirSaas ?

Un Drink entre Pro sur Paris !

L'équipe Airsaas réserve un bar à Tapas et vous invite à boire un verre entre Pro de la Transfo le jeudi 6/04 à 19h30.🤪
Qui : Des DSI / Directeurs transfo client d'Airsaas, des CIO du podcast CIO Révolution, des indépendants, des PMO... Que des personnes super-impliquées dans la transformation des organisations
Objectif : Faire en sorte que vous vous connaissiez et passez un bon moment !
Pour nous signifier votre venue, c'est par ici : https://tally.so/r/w5bk4M merci !


La pédagogie, ou l'art de répéter !

Sur Airsaas, vous pouvez assigner des rôles différents aux diverses parties prenantes qui utilisent la plateforme. Seulement, bon nombre de nos utilisateurs nous ont fait remonter le fait que ces rôles, et les droits qui y sont liés, étaient parfois difficiles à expliquer, notamment dans le contexte d’une organisation spécifique.
Pour éviter d’utiliser une matrice RACI qui sera oubliée dans les diapos de votre kick-off au bout de quelques semaines seulement, nous avons mis en place une nouvelle fonctionnalité, où vous pouvez personnaliser l’explication qui vient avec les rôles de chacun des utilisateurs.

La pédagogie, ou l'art de répéter !
Vu sur le web

Qui ne s’est pas déjà arraché les cheveux en faisant une grande requête SQL dans sa base de données ? C’est pourtant un véritable must-have pour manipuler vos données - donc vous le faites, mais à reculons.


Face à ce problème, des petits malins se sont amusés à coupler ChatGPT, l’agent conversationnel qui buzze en ce moment, à leur base de données, pour lui confier leurs requêtes SQL les plus capilotractées. Et le résultat est impressionnant : on vous laisse voir ce que ça donne ici, et imaginer ce que ça pourrait donner si vous mettiez ChatGPT au-dessus de votre CRM, de votre outil de ticketing, ou de votre outil de gouvernance préféré. Alléchant, non ?

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Vous aussi, vous avez des petites frustrations (grosses aussi d'ailleurs), ou des idées d'amélioration à nous partager, n'hésitez pas, postez les dans le Club ici !

Merci encore pour tous vos retours !

On se donne à fond pour que l'outil vous apporte un max de valeur.

N'oubliez pas de venir faire un tour sur le Club AirSaas pour :

🗺 Découvrir ce qui arrive dans la roadmap  

☝️ Proposer des nouvelles features  

💬 Poser toutes vos questions      


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